|









|
|

Mise à jour : avril 2010 Quelles sont les réponses apportées
par le 119 ?
En 2009, le service a traités 30 716 demandes d’aides, soit 3,2% de plus qu’en 2008. Cette augmentation générale est due à une augmentation importante des transmissions, qui compense la baisse des aides immédiates.
Traitement des appels en 2008 et 2009
|
2009 |
2008 |
Effectif |
% |
Effectif |
% |
Aide immédiates |
21 481 |
69,9% |
23 515 |
79,0% |
Transmission |
9 235 |
30,1% |
6 239 |
21,0% |
Total |
30 716 |
100,0% |
29 754 |
100,0% |
L’augmentation des transmissions est de 48% entre 2008 et 2009, la baisse des aides immédiates est de 8,6%.
Evolution des aides immédiates et des transmissions depuis 2000

 
|